Implantação da Ordem de Serviço?

• PCM
• Publicado em 09/06/2021 07:00

Implantação da Ordem de Serviço?
A implantação de uma ordem de serviço para o controle dos serviços de manutenção corretiva pode ser feita de forma simples.

Dependendo do tamanho da empresa é possível fazer esse controle através de softwares simples como Microsoft Excel ou até mesmo através de um bloco de ordens de serviço impressos em uma gráfica rápida, sem a necessidade de investir grandes quantias na compra de sistemas para gerenciamento da manutenção.

Nesse primeiro passo da implantação do PPCMA o importante é colher a informação, não importa como.

A Ordem de Serviço é uma ferramenta que irá padronizar a comunicação, registrar as ocorrências e as ações dos técnicos de manutenção. Posteriormente todas as informações apontadas, sejam qualitativas ou quantitativas, irão servir de base para cálculo de indicadores.

O fluxo da ordem de serviço deve ser padronizado. O processo deve ser mapeado e todos os colaboradores devem ser instruídos quanto ao novo procedimento de registrar as ações de manutenção na ordem de serviço.

ATENÇÃO: Nada deve ser feito sem Ordem de Serviço. Todas as solicitações para manutenção corretiva devem ser registradas e os técnicos só poderão atender ao chamado após a abertura do Ordem de Serviço. Após a abertura da O.S, o técnico está devidamente autorizado a iniciar o trabalho.

Após a intervenção corretiva do técnico, o mesmo deve preencher o documento e validar o trabalho com o solicitante da manutenção. É de extrema importância que o técnico tenho o cuidado de preencher todo o documento, com riqueza de detalhes e muita atenção.
Com a Ordem de Serviço devidamente preenchida e validada pelo solicitante da manutenção, ela retornará para o setor de PPCMÀ onde as informações serão tratadas e os indicadores serão gerados.

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JR Soluções Gerenciais

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